F.A.Q.

Pourquoi avoir choisi le nom, ion Communication?

Nous avons choisi ion Communication, car le ion représente l’énergie et le mot communication, exprime notre désir de créer de meilleurs communications entre les particuliers et les commerçants.

C’est quoi un ion?

Les ions sont la devise du système de points récompense ionC.

À quoi servent les ions?

Les ions que vous cumulez pourront être échangés contre des produits/services auprès des entreprises près de vous!

Comment puis-je accumuler des ions?

Chez ionC, il y a plus d'une façon de cumuler des ions. Vous recevez 25 ions par inscription que vous générez. Vous cumulez des ions lorsque vous effectuez des achats auprès des commerçants participants. Et beaucoup plus à découvrir!

Est-ce que je peux cumuler plus rapidement des ions?

Oui! En partageant nos services à vos amis. Pour chaque inscription générée via votre lien personnalisé, vous recevrez des ions et votre ami aussi! Cliquez ici pour avoir votre lien personnalisé.

Pour échanger mes ions, comment dois-je procéder?

L'échange des ions sera disponible dès que le service de boutique en ligne sera activé. Vous n'aurez qu'à sélectionner vos ions lors d'un achat en ligne!

Si je n'ai pas assez de ions pour un produit/service, puis-je payer la différence?

Oui! Lors d'un achat, vous pourrez payer la différence avec une méthode de paiement acceptée.

Y a-t-il un minimum de ions requis pour payer acheter un produit/service?

Non! Vous pouvez utiliser vos ions, peut importe le nombre que vous possédez. Vous devez cependant payer la différence afin de completer votre achat.

En m'inscrivant sur ionC, vais-je recevoir plusieurs courriels?

Vous avez notre parole que nous vous enverrons jamais plus de 1 courriel / semaine à votre adresse personnelle. Nous désirons vous faire vivre une expérience agréable avec nous.

J’aime le service de ionC mais est-ce possible de ne plus recevoir de courriel à mon courriel personnel?

Oui, vous pouvez continuer à utiliser les services de ionC et ne pas recevoir de courriel personnel. Il vous suffit de modifier le paramètre d’envoi dans votre profil.

Est-ce que les services ionC sont Gratuit?

Oui, ionC désire offrir un service de qualité aux particuliers et ce, gratuit en tout temps.
Non, les commerces qui désirent utiliser nos services pour rejoindre les particuliers, doivent payer selon le service désiré.

J’ai une question dont je ne trouve pas la réponse ici, puis-je vous la soumettre?

Oui, vous n’avez qu’à envoyer votre question à info@ionc.ca nous nous ferons un plaisir de vous répondre rapidement, dans un délai de 48hrs.

J'ai désactivé mon compte ionc. Puis-je le récupérer?

Pour récupérer votre compte, cliquez sur connexion et ensuite mot de passe oublié. Vous recevrez un courriel qui vous permettra de récupérer votre compte.